วิธีการ ซื้อ-ขาย ของที่ถูกต้องผ่าน internet
คำแนะนำในการขายสินค้า
- ถ่ายภาพสินค้าของท่าน พร้อมป้ายชื่อ Login ของท่าน (อาจจะเขียนใส่กระดาษ) ให้ชัดเจน ถ้ากล้องมือถือ ให้ถ่ายนอกห้องในเวลากลางวัน เพื่อให้ได้รายละเอียดที่ชัดเจนที่สุด ควรถ่ายตำหนิของสินค้าของท่านด้วย (หรือแจ้งให้ผุู้ซื้อทราบ)
- ผู้ขายควรเตรียมหลักฐานแสดงความมีตัวตนของท่าน เช่นสำเนาบัตรประชาชน โดยใช้กล้องถ่ายภาพไว้ แล้วระบุว่า ใช้ยืนยันในการซื้อขายของผ่าน www.bangkokaudio.com เท่านั้น ลงไปบนภาพสำเนานั้น หรืออาจะแจ้งผู้ชายว่า ตนเอง ชื่อ นาม สกุลอะไร เรียนที่ไหน อย่างไร
- การส่งสินค้า ถ้าทำได้ควร ส่งมอบกันโดยตรง โดนนัดสถานที่ชุมชน และไม่ควรไปคนเดียว ควรชักชวนเพื่อนไปด้วยเพื่อเป็นพยาน ถ้าไม่สามารถส่งมอบโดยตรงได้ ต้องใช้บริการส่งของทางไปรษณีย์ (วิธีการส่งของทางไปรษณีย์ อยู่ในหัวข้อถัดๆ ไป)
คำแนะนำในการซื้อสินค้า
- เช็คสภาพสินค้าที่ท่านต้องการ โดนดูจากภาพถ่าย หรือจาก webcam สอบถามถึงสภาพสินค้า ตำหนิต่างๆให้ละเอียด โดยอาจปรึกษาผู้ที่มีความรู้เพื่อความแน่ใจ
- เมื่อมีการตกลงซื้อขาย การรับสินค้า ถ้าเป็นไปได้ควรรับสินค้าโดยตรง โดยนัดสถานที่ชุมชนและไม่ควรไปคนเดียว ถ้าไม่สามารถทำได้ให้ใช้บริการผ่านไปรษณีย์ ซึ่งจะต้องขอหลักฐานแสดงความมีตัวตนของ ผู้ขายไว้ เช่น ขอดูสำเนาบัตรประชาชน โดยอาจให้ผู้ขายถ่ายภาพสำเนาบัตร ส่งมาให้ท่านดูทาง e-mail ได้
วิธีการส่งสินค้าทางไปรษณีย์ **ใช้ในกรณีที่ผู้ซื้อและผู้ขายไว้ใจกันเท่านั้น**
สำหรับผู้ขาย การส่งสินค้ามี 2 แบบคือ ให้ผู้ซื้อโอนเงินมาก่อน กับ ส่งพัสดุเก็บเงินปลายทาง- เช็คเงินที่ลูกซื้อโอนก่อนไปส่งสินค้าเสมอ (ในกรณีให้ผู้ซื้อโอนเงินมาก่อน) และต้องเตือนผู้ซื้อให้เก็บหลักฐานการโอนเงินไว้ตลอด จนกว่าสินค้าจะถึงมือเป็นอย่างน้อย
- เมื่อส่งสินค้าแล้ว เก็บใบเสร็จที่ท่านได้ ไว้ทุกครั้ง จนกว่าของจะถึงมือผู้ซื้อ เป็นอย่างน้อย
ส่งทางพัสดุไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือ ไปรษณีย์ EMS
โดยให้ผู้ซื้อชำระเงินทาง ธนานัติ/โอนเงินเข้าบัญชีผู้ขาย ก่อนหรือหลังส่งสินค้า แล้วแต่ตกลงกัน วิธีนี้จำเป็นที่ผู้ซื้อและผู้ขายไว้ใจกันและกัน!!! โดยควรมีการพูดคุยกัน ทางโทรศัพท์หรือวิธีอื่นใด เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการโกง
ส่งทางพัสดุไปรษณีย์เก็บเงินปลายทาง (พกง.) วิธีนี้ส่งของไปก่อน ถ้าผุ้รับไม่จ่ายเงินจะไม่สามารถรับของได้
คล้ายกับส่งทางพัสดุไปรษณีย์ จะมีแบบฟอร์มให้กรอก รายละเอียดว่าต้องการให้ส่ง พัสดุไปที่ไปรษณีย์ไหน (ต้องสอบถามจากผู้ซื้อว่าสะดวกไปรับ ที่ไปรษณีย์ไหน) และมีฟอร์มธนานัติให้กรอก รายละเอียดของผู้ขาย จากนั้นนำใส่ซอง ที่จ่าหน้าถึงผู้ขายเอง เพื่อที่ไปรษณีย์ จะได้ส่งธนานัติกลับ (ค่าบริการส่ง พกง. 60 บาท)
จากนั้น เมื่อพัสดุไปถึง ไปรษณีย์ปลายทาง ทางไปรษณีย์ปลายทาง จะแจ้งไปยังผู้ซื้อ ให้ไปรับพัสดุ เมื่อผู้ซื้อไปถึงไปรษณีย์ ต้องชำระเงินก่อนที่จะได้รับห่อสินค้า จากนั้นไปรษณีย์จะส่งเงินที่ได้ มาทางธนานัติ โดยใส่ซอง ที่ผู้ขายแนบไป เพื่อให้ผู้ขายนำไปขึ้นเงิน ในกรณีที่ผู้รับ ไม่ไปรับสินค้าใน 30 วัน พัสดุจะตีกลับ ไปยังไปรษณีย์ต้นทาง และจะมี จม. แจ้งให้ไปรับคืน (ต้องเสียค่าส่ง พกง. ครึ่งนึง)
ป.ล.ขั้นตอนไม่ยุ่งยากครับ แค่เดินไปหาพนักงาน บอกผมจะขอส่งแบบ พกง.ทำอย่างไรครับ พี่พนักงานเค้าจะช่วยทุกอย่างเลยครับ
สำหรับผู้ซื้อ
ในกรณี โอนเงินไปให้ผู้ขายก่อน ต้องเก็บหลักฐานการโอนเงินไว้ตลอด จนกว่าของจะถึงมือท่าน**หากโอนเงินไปแล้ว ผู้ขายไม่ส่งสินค้ามาควรจะทำอย่างไร?
ควรเข้าไปแจ้งตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวัน ว่าถูกฉ้อโกง หรือ สงสัยว่าถูกฉ้อโกง เพื่อที่จะนำหลักฐานจากตำรวจ ไปดำเนินการในขั้นตอนอื่นๆ
หากมี E-mail ผู้ขาย อาจจะติดต่อไปยังเว็บที่ให้บริการ Email เพื่อขอข้อมูลผู้ใช้บริการ (หากเป็น E-mail ในเมืองไทยจะสะดวกกว่าเมืองนอก) ในการติดตาม ตรวจสอบหมายเลข IP จากทางเว็บไซต์ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการติดตาม ในกรณีที่ผู้ขายได้ลงประกาศไว้ ในเว็บไซต์
ในกรณีการรับสินค้าผ่าน พกง.
การรับสินค้าผ่านทาง พ.ก.ง. อย่างปลอดภัย
- ไปที่ไปรษณีย์แต่เช้า ตรวจสอบกล่องหรืออะไรอื่นๆ ที่ส่งมาให้ก่อน ถ้ารูปทรงของกล่องหรืออะไรอื่นๆ ใกล้เคียงกับอุปกรณ์ที่ซื้อก็รับได้ แต่ถ้าไม่ ก็ไม่ต้องรับ
- ในกรณีที่รับ ต้องจ่ายเงินก่อนถึงจะเปิดดูได้ ให้เปิดดูเลย เพื่อจะให้ทางเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์เป็นพยาน พยายามให้ กล่องหรืออะไรอื่นๆ บุบสลายน้อยที่สุด เพราะถ้าไม่ใช่ของที่ซื้อ ควรให้เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ส่งของคืน ไม่รับ และจะได้เงินคืน ในกรณีที่เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไม่ยอม อ่านข้อที่ 3 (การแกะหีบห่อแล้วไม่สามารถคืนได้ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น*)
- ในกรณีที่จ่ายเงินแล้ว แต่ของไม่ใช่ตามที่ซื้อ (ถูกหลอก) ให้ไปแจ้งความ
- นำใบบันทึกประจำวัน (ใบแจ้งความ) มาที่ไปรษณีย์มาหาหัวหน้าศูนย์ไปรษณีย์(คุยกับเขาก่อนเรื่องรายละเอียด) เพื่อขออายัดเงินที่ไปรษณีย์ ที่เดิม จะได้รับเงินคืนภายใน 2 เดือน